春运首日瑞安动车站现场直击

　　“请打开温州防疫码，戴好口罩……”1月17日是2022年春运第一天，在疫情防控下的春运，出示绿码、戴好口罩，做好防疫工作是回家必备的“干粮”。

　　　早日出发回家避免不可控因素

　　早上8时许，瑞安动车站出发层送客车流一辆接一辆，进站口旅客测温、出示绿码，拉着行李箱，有序地按照防疫要求进入站内。

　　“厂里放假早，早点回家过年安心一些。”殷富成在仙降鞋厂上班，乘坐早上9时05分的动车到江西鹰潭。夫妻俩带着两个仙降本地出产的大行李箱，早早地就来候车厅等候，预计当天下午就能到家。

　　龙小英在塘下汽配厂上班，双胞胎儿子规规矩矩地戴着口罩依偎在她怀里。“我要回重庆过年了，我家里有奥特曼！”4岁的宝贝来瑞安才半年时间，在这读了半年幼儿园。旅途中龙小英交代他们要戴好口罩做好防护，兄弟俩背着小书包乖乖地跟在妈妈后面进站上车。

　　“一放假就立马收拾行李，带着孩子早点出发，也安心一些。”龙小英说。

　　　客流量平稳防疫不可少

　　据瑞安动车站数据统计，今年春运的总体客流与2020年疫情前相比大幅下降。春运期间，瑞安动车站预计将发送旅客20万人次，计划加开旅客列车0.5对，春运首日迎来一个客流高峰，日客流量达6500人左右。

　　旅客相对较少，但车站的疫情防控措施并没有放松。在春运期间，车站通过内部挖潜和党员义务奉献，每天安排两三人加班，为旅客出行和疫情防控提供服务。

　　“所有进站旅客均进行测温和健康码查验，车站职工每两天进行一次核酸检测，站区每天进行全面消杀，每两个小时进行一次重点部位消杀，每半小时进行一次防疫广播宣传，安排专人在候车室内对旅客正确佩戴口罩进行劝导。”宁波车务段客运值班员刘晶晶介绍，往年春节后瑞安动车站会迎来一个回乡小高峰，但今年预计回乡客流会下降不少。

　　2022年春运从1月17日开始至2月25日结束，共40天。根据相关部门前期初步估算，2022年春运期间我市的人口流动规模将略低于去年，预计全市旅客发送量约120.35万人次，相比2021年(126.45万人次)减少4.8%。受新冠肺炎疫情影响，客流量存在较强不确定性。

　　相关链接：退票截止时间变了

　　为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门不断改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签。具体为：

　　1.延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；

　　2.提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；

　　3.将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；

　　4.将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；

　　5.为旅客提供乘车临时电子身份证明。记者 杨微微 李心如 王晓阳/文 记者 孙凛/图